2. Herroepingsrecht en retouren

2.1 Wanneer geldt het herroepingsrecht wel?

Voor standaardproducten uit onze collectie (niet-gepersonaliseerd) heb je 14 dagen bedenktijd. Deze termijn gaat in op de dag nadat jij of een door jou aangewezen derde het product fysiek in ontvangst heeft genomen. Bij een bestelling met meerdere producten die apart worden geleverd, gaat de termijn in op de dag van ontvangst van het laatste product.

Tijdens de bedenktijd mag je het product uitpakken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Ga je verder dan nodig om de aard en werking vast te stellen, dan mogen wij de waardevermindering in rekening brengen.

2.2 Wanneer geldt het herroepingsrecht níet?

 

    • prints, posters, kaarten en andere producten met een door jou aangeleverde foto, afbeelding, logo of ontwerp;

    • producten met een door jou opgegeven naam, datum, tekst of andere persoonlijke gegevens;

    • producten die op een door jou opgegeven afmeting of specificatie zijn geproduceerd.

Deze producten zijn speciaal voor jou gemaakt en kunnen niet opnieuw worden verkocht. Voordat je de bestelling afrondt, vragen wij je dit uitdrukkelijk te bevestigen door een vinkje te plaatsen bij de betreffende verklaring. Zonder die bevestiging kunnen wij de bestelling niet in productie nemen.

Let op: deze uitsluiting geldt niet als het product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is, of afwijkt van het door jou goedgekeurde ontwerp. In die gevallen heb je gewoon recht op kosteloos herstel, vervanging of terugbetaling.

2.3 Hoe herroep je een bestelling?

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Dan kan dat op de volgende manieren:

    1. via het modelformulier voor herroeping;

    1. via een ondubbelzinnige verklaring per e-mail aan info@printjebedankt.nl.

Wij bevestigen de ontvangst van je herroeping onverwijld per e-mail. Stuur het product daarna binnen 14 dagen terug naar Tanzanietdijk 72 te 4706 TE Roosendaal. De rechtstreekse kosten van terugzending komen voor jouw rekening.

2.4 Terugbetaling

Wij betalen het volledige aankoopbedrag, inclusief de door jou betaalde standaardverzendkosten van de heenzending, binnen 14 dagen terug nadat wij je herroeping hebben ontvangen. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het product hebben ontvangen of tot jij hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd. Terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald, tenzij je uitdrukkelijk met een andere methode instemt. Heb je gekozen voor een duurdere verzendmethode dan de goedkoopste standaardlevering, dan vergoeden wij alleen de kosten van de standaardlevering.

3. Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: Printjebedankt.nl, Tanzanietdijk 72, 4706 TE Roosendaal, info@printjebedankt.nl

— Ik/Wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen ():

— Besteld op () / Ontvangen op ():

— Bestelnummer:

— Naam/Namen consument(en):

— Adres consument(en):

— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

— Datum:

() Doorhalen wat niet van toepassing is.*

Bied dit aan als downloadbare PDF én stuur het mee als bijlage of link in de orderbevestiging (ACM-modelformulier).

Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2026